2022/04/19
いつもフォビジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年ゴールデンウィーク期間(4月29日~5月5日)の営業スケジュールにつきまして、下記の通りご案内させていただきます。
■サポート、口座開設審査について
4月29日(金) ~ 5月1日(日)、5月3日(火) ~ 5月5日(木)は休業いたします。
※5月2日(月)は通常通り営業いたします
※ゴールデンウィーク中も、口座開設のお申し込みは受け付けておりますが、5月3日(火) ~ 5月5日(木)での口座開設審査は5月6日(金)以降順次の対応となります。口座開設をご希望のお客様は、早期のお申込みをご検討下さいますようお願い申し上げます。
■お取引について
通常通り(メンテナンス期間を除く)お取引いただけます。市場の流動性が低下し、スプレッドが急拡大する場合がございます。予めご了承ください。
■日本円の入金について
◇振込入金
通常通りご入金いただけます。
※振込元銀行によっては5月6日以降の反映となる可能性がございます。ご不明な場合は振込元銀行の窓口までお問い合わせください。
◇クイック入金・ペイジー入金・コンビニ入金
通常通りサービスをご提供いたします。
※クイック入金の処理が正常に行われなかった場合は、ゴールデンウィーク明けの最初の銀行営業日(5月6日金曜日)以降の反映となります。
※クイック入金のご利用時は、下記のリンク「クイック入金ご利用時の注意事項」をご確認ください。
https://huobi.zendesk.com/hc/ja/articles/360019558694
※大口の入金については、反映までにお時間をいただく場合があり、5月3日(火) ~ 5月5日(木)でのご入金は、5月6日(金)以降の処理となることがございます。
■日本円の出金について
ゴールデンウィーク期間中の出金手続きは以下の通りとなります。
◇200万円未満
・4月28日(木)9:00前までの出金依頼⇒4月28日(木)に反映
※4月28日(木)9:00以降のご依頼は、ゴールデンウィーク期間中の銀行営業日(5月2日月曜日)の手続きとなり、5月2日(月)に反映となります。
・5月2日(月)9:00前までの出金依頼⇒5月2日(月)に反映
※5月2日(月)9:00以降のご依頼は、ゴールデンウィーク期間明けの銀行営業日(5月6日金曜日)の手続きとなり、5月6日(金)に反映となります。
◇200万円以上、1,000万円未満
・4月28日(木)9:00前までの出金依頼⇒5月2日(月)に反映
※4月28日(木)9:00以降のご依頼はゴールデンウィーク期間中の銀行営業日(5月2日月曜日)の手続きとなり、5月6日(金)に反映となります。
・5月2日(月)9:00前までの出金依頼⇒5月6日(金)に反映
※5月2日(月)9:00以降のご依頼はゴールデンウィーク明けの銀行営業日(5月6日金曜日)の手続きとなり、5月9日(月)に反映となります。
◇1,000万円以上
・4月28日(木)9:00前までの出金依頼⇒5月6日(金)に反映
※4月28日(木)9:00以降のご依頼はゴールデンウィーク期間中の銀行営業日(5月2日月曜日)の手続きとなり、5月9日(月)に反映となります。
・5月2日(月)9:00前までの出金依頼⇒5月9日(月)に反映
※5月2日(月)9:00以降のご依頼はゴールデンウィーク明けの銀行営業日(5月6日金曜日)の手続きとなり、5月10日(火)に反映となります。
■暗号資産の入出金について(預入・送付)
通常通りサービスをご提供いたします。
※当社ではお客様の資産保護のため、大半の暗号資産をオフラインで保管しているため、ご送付の準備にお時間をいただく場合がございます。
※大口のご送付については、反映までにお時間をいただく場合があり、5月6日(金)以降の処理となることがございます。
■資産移管対応について
BitTrade口座からの資産移管の対応につきまして、4月27日(水)12時までにご依頼いただければ、ゴールデンウィーク前に対応させていただきます。
※上記時間帯を過ぎた場合、また不備などがあった場合、5月6日(金)より順次対応となる場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。