2020/12/21
当社の年末年始営業スケジュールにつきまして、ご案内させていただきます。
■ お取引について
通常通り（メンテナンス期間を除く）お取引いただけます。
市場の流動性が低下し、スプレッドが急拡大する場合がございます。予めご了承ください。
■ カスタマーサポート、口座開設審査
2020年12月29日（火） ～ 2021年1月3日（日）は休業いたします。
◇口座開設審査
休業期間、口座開設のお申し込みは受け付けておりますが、当社での口座開設審査は2021年1月4日（月）以降順次対応させていただきます。
◇書類送付
ハガキ受取による本人認証の口座開設完了時の送付書類は、年内最終発送は2020年12月28日（月）のため、2020年12月25日（金）審査分までが年内発送の対象となります。年始は2021年1月4日（月）より順次発送させていただきます。
混雑状況により、審査や発送処理が年始以降になる場合がございます。口座開設をご希望のお客様はご注意いただきますようお願い申し上げます。
■ 入金について
◇振込入金
年内最終反映は、振込元金融機関にて2020年12月30日（水）銀行営業時間内のお振り込みで、2020年12月30日（水）に当社口座にて振込情報の確認がとれたお振り込みとなります。
◇クイック入金・ペイジー入金・コンビニ入金について
通常通りサービスをご提供いたします。
※入金処理が正常に行われなかった場合は、2021年1月4日（月）以降の手続きとなります。
※大口の入金については、社内処理等の関係上、反映までにお時間をいただく場合があり、2021年1月4日（月）以降の処理となることがございます。
※ペイジー入金は、2020年12月31日(木) 22:30～1月4日(月) 00:45（最大）までメンテナンスを行います。この間はご利用いただけませんのでご注意ください。なお、メンテナンス作業が完了次第、順次サービスを再開いたしますので、終了時間が前倒しになる場合がございます。
■ 日本円の出金について
年内の最終出金手続きは以下の通りでございます。
◇200万円未満
2020年12月28日（月） AM 9:00前までの出金依頼 ⇒ 2020年12月28日（月）に反映します。
◇200万円以上、1,000万円未満
2020年12月28日（月）AM 9:00前までの出金依頼 ⇒ 2020年12月29日（火）に反映します。
※なお、お受け取り先の金融機関が29日まで営業しているかどうかによります。
◇1,000万円以上
2020年12月28日（月）AM9:00前までの出金依頼 ⇒ 2020年12月30日（水）に反映します。
※なお、お受け取り先の金融機関が30日まで営業しているかどうかによります。
※2020年12月28日（月） AM 9:00以降のご依頼は、2021年1月4日（月）以降の手続きとなります。
■ 暗号資産の入出金について（預入・送付）
通常通りサービスをご提供いたします。
※当社ではお客様の資産保護のため、大半の暗号資産をオフラインで保管しているため、ご送付の準備にお時間をいただく場合がございます。
※大口のご送付については、社内処理等の関係上、反映までにお時間をいただく場合があり、2021年1月4日（月）以降の処理となることがございます。