ビットトレードのアプリが正常に動作しない場合(動作が重い、操作が反応せずログインができない等)、下記の操作で改善する場合がありますので、操作をお試しください。
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・他のアプリが起動中になっていないか確認していただき、不要なアプリがあれば終了する。
・ビットトレードアプリを終了して再度起動する。
・端末の通信環境を確認する。(機内モードのon-off、Wi-Fiのon-off等、切り替えを試してもらう。)
・スマートフォン端末を再起動する。
・端末の空き容量(メモリ)を確認し、不足している場合は必要に応じて不要なデータの削除等をおこなう。
・ビットトレードアプリを一度削除(アンインストール)し、再度インストールする。
・PC、スマートフォンブラウザの場合はキャッシュクリア、ログアウト後、再ログインをお試しください。
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※必ずしも改善を保証する操作ではありません。
※ご利用の端末やバージョン等により、操作手順や名称などが異なる場合がございます。
※その他のアプリのご利用に影響が生じる可能性がございます。操作はお客様ご自身の責任の下でお試しください。