【事前準備】
・二段階認証の設定
セキュリティ強化のため、暗号資産の出金の際に二段階認証が求められます。以下のページをご参考ください。
二段階認証とは何ですか?:
https://bittrade.zendesk.com/hc/ja/articles/360013543233
二段階認証(Google認証・SMS認証)の設定方法:
https://bittrade.zendesk.com/hc/ja/articles/360036436353
【注意事項】
・セキュリティ確認により出金にお時間がかかる場合がございます。特に土日祝日の場合は、お時間がかかる場合がございます。
・ネットワークの遅延等により出金にお時間がかかる場合がございます。
・指定した出金数量から手数料が引かれます。
・出金画面下の注意事項は必ずお読みください。
・出金履歴で「キャンセル」が表示されている間はキャンセル可能です。
「SMS認証」の設定方法はこちら
出金操作時は「セキュリティ認証」が求められます。
「セキュリティ認証」のコードはお客様ご自身で「送信する」ボタンを押下して送信していただく必要がございます。詳細はこちらをご参照ください。
【操作手順】
▼アプリ版
①アプリを起動後、ホーム画面右下の資産ボタンを押下します。
②ご希望の出金をしたい暗号資産をタップします。
③画面右下の「出金」ボタンを押下。
④赤枠内の三本線を押下します。
⑤希望される出金先アドレスを押下します。
※初めての場合、希望される出金先アドレスの登録がない場合は出金先アドレスの登録方法の手順に沿って新たに登録してください。
⑥ご希望される出金数量をご入力ください
⑦お客様の最新登録情報を確認いただき、間違いなければ〇にチェックをしてください。
※登録情報が最新のものでない場合「変更」を押下していただき、登録情報の変更をしていただきますようお願いいたします。
⑧ご入力いただいた情報にお間違いなければ【確認】を押下します。
セキュリティ認証を解除すると注文が送信されます。
「出金記録の進捗詳細を見る詳細」をタップし、進捗状況を確認できます。
進捗詳細画面で「キャンセル」が表示されている間はキャンセル可能です。
▼PC版
①ログイン後、右上「資産管理」にカーソルを合わせ「資産管理」を押下します。ご希望の暗号資産の「出金」を押下してください。
②ご希望の暗号資産の「出金」を押下します。
③出金先アドレス空欄を押下し希望される出金先アドレスを押下します。
※初めての場合、希望される出金先アドレスの登録がない場合は出金先アドレスの登録方法の手順に沿って新たに登録してください。
④ご希望される出金数量をご入力ください。
⑤お客様の最新登録情報を確認いただき、間違いなければ〇にチェックをしてください。
※登録情報が最新のものでない場合「登録情報の変更」を押下していただき、登録情報の変更をしていただきますようお願いいたします。
⑥ご入力いただいた情報にお間違いなければ【出金内容を確認する】を押下します。
セキュリティ認証を解除すると注文が送信されます。
「出金記録の進捗詳細を見る詳細」をタップし、進捗状況を確認できます。
進捗詳細画面で「キャンセル」が表示されている間はキャンセル可能です。
※参考
■登録情報の確認・変更ページ
https://www.bittrade.co.jp/user/verify/