8月27日13:00
2019年8月23日(金)に発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
<障害の内容>
8月23日(金)13時頃から14時頃にかけ、当社WEBサイト等へのアクセスしづらい事象が発生しました。
<原因>
クラウドサービスのシステム障害が発生し、その影響から接続が不安定となったことが原因でした。
<改善策>
クラウドサービスの復旧。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年8月23日(金)に発生した不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
下記の通り、最終のご報告をさせていただきます。
<障害の内容>
8月23日(金)13時頃から14時頃にかけ、当社WEBサイト等へのアクセスしづらい事象が発生しました。
<原因>
クラウドサービスのシステム障害が発生し、その影響から接続が不安定となったことが原因でした。
<改善策>
クラウドサービスの復旧。
この度はお客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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8月23日14:36
Huobi(PC版・スマホブラウザ版・アプリ版)についてログインできない現象は、復旧いたしました。
発生原因につきましては、現在調査中です。分かり次第、当お知らせ欄にてご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
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8月23日13:29
現在Huobi(PC版・スマホブラウザ版・アプリ版)についてログインできない現象が発生しております。
現在調査中となっております。発生原因および復旧見込については分かり次第
当お知らせ欄にてご案内させていただきます。(2019/8/23)