「【BitTrade(ビットトレード)】本人確認の審査否認のお知らせ」というメールが届いた場合は、申込内容や本人確認書類に不備があるため、正しい情報にて再度ご申請いただく必要がございます。
否認理由の確認方法は以下をご参照ください。
■かんたん本人認証
ログイン後、「本人確認」ページより、口座開設の手続きページ（全３ページ）が表示されます。３ページ目に否認理由が表示されます。
■本人認証 (ハガキ受取)
▼スマートフォン
ログイン後、「本人確認」ページより、口座開設の手続きページ（全３ページ）が表示されます。修正または確認いただきたいページの上部に否認理由（赤文字）が表示されます。
※修正の必要がないページには不備理由は記載されませんので、そのまま「次へ」に進んでください。
▼PC
ログイン後、「本人確認」ページの右側「理由を見る（青文字）」にカーソルを合わせると否認理由が表示されます。
また、申込内容の不備が原因で否認となるケースが多いため、こちらの注意点をご確認の上、お申し込みいただければと存じます。