解約をご希望の場合は注意事項を必ずご確認の上、お問い合わせフォームにご連絡ください。
申請いただく前に必ず以下をお読みください。
ビットトレードでは口座維持に費用はいただいておりません。
解約すると同じメールアドレスでご登録いただくことはできなくなります。
また、解約依頼をいただいてから解約処理完了までに、約10営業日かかる場合がございます。
解約後はアカウントへのログインができなくなります。
取引履歴等は解約前にご自身でお控えいただくようお願いいたします。
取引履歴や入出金履歴のCSVダウンロード方法についてはこちら。
【注意事項】
※口座に残高がある場合は、出金または送金して残高のない状態にしていただき、ご連絡ください。
※積立暗号資産のプランが進行中の状態であると、解約依頼を承ることができません。
積立暗号資産を設定いただいている場合は進行中のプランを解除していただき、ご連絡ください。
※残高を残したまま解約をご希望の場合は、お手数ですが【資産を放棄する旨】をお書き添えの上、ご返信ください。
一度解約されてからの出金等は一切お受けできかねますので予めご了承ください。
口座解約フォームより、フォーム内の全ての項目の入力をお願いいたします。
お手数ですが解約希望の旨および解約理由の入力をお願いいたします。
▼口座解約フォーム
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