トラベルルール及び外為法に対応するため、送付人情報の通知が受領できない場合やプライベートウォレットからの暗号資産入金の場合、ご入金のご送付人様(BitTradeへ暗号資産をお送りいただいた方)のお名前、ご住所、お取引目的などについてご確認のためメールを送信させていただいております。
※当社での確認が完了するまでの間、暗号資産の入金はお客様の口座へは反映されませんので、必ず正確な送付人等の情報の登録を行ってください。
《情報提出方法》
暗号資産入金時に当社からお送りしたメールのリンク先からログインしていただくと【暗号資産の入金履歴】のページが表示されます。
【情報提出】を押下すると入力画面に遷移しますので、そちらよりご入力をお願いいたします。
(メール内容)
ご利用端末ごとの情報提出方法につきましては以下をご確認下さい。
▼アプリから情報提出いただく場合
➀アプリを起動し、ログイン後にホーム画面右下の資産ボタンを押下します。
②ご入金いただいた暗号資産の銘柄を押下します。
③入出金履歴の画面にて、「情報提出」を押下します。
④必要情報を入力します。
⑤入力後に【提出する】を押下し登録が完了します。
▼PCから情報提出いただく場合
➀WEBサイトにログイン後、「資産管理」を押下し、資産画面を開きます。
②ご入金いただいた暗号資産の「入金」を押下します。
③入金履歴の画面にて、「情報提出」を押下します。
④必要情報を入力します。
⑤入力後に【追加する】を押下し登録が完了します。
▼スマートフォンブラウザから情報提出いただく場合
➀モバイルサイトにログイン後、画面右上の三本線を押下します。
②「資産・入出金」を選択します。
③ご入金いただいた暗号資産の「入金」を押下します。
④画面右上の「入金履歴」を押下し、入金履歴画面を開きます。
⑤該当の暗号資産入金の「情報提出」を押下します。
⑥必要情報を入力します。
⑦入力後に【確認】を押下し登録が完了します。