BitTradeサポート
カテゴリ
FAQ
ログイン・二段階認証
- 認証メールが届かない
- SMSを受信できない・届かない
- アプリ、ブラウザが反応しない、タップできない場合の改善方法
- パスワードを忘れた場合どうすればいいですか？
- パスワードを複数回間違えて口座が制限（凍結）されました
- パスワードに設定できる条件を教えてください
暗号資産の入出金
- 暗号資産の対応チェーン（ネットワーク）について
- 「お客様の暗号資産入金についての重要な確認」というメールが届きました。回答方法について教えてください。
- 暗号資産の入出金が可能な取引所はどこですか
- 暗号資産の送金（入出金）についてのご注意
- 出金先アドレスの登録方法
- 暗号資産の出金方法を教えてください
取引（売買）
- 取り扱いが終了した銘柄ペアの未約定注文について
- 「販売所」と「取引所」は、何が違うのですか？
- スプレッドとは何ですか
- 資産の確認方法について
- 最小注文数量や上限はありますか？
- 取引に係る手数料を教えてください
その他の操作方法・各種サービス
- 【日本国籍のお客様】アルファベット名の登録方法を教えてください
- 【外国籍のお客様】アルファベット名の登録方法を教えてください
- 【法人のお客様】アルファベット名の登録方法を教えてください
- ビットトレードアプリが正常に動作しない
- 法人のお客様向けサービス
- 大口OTC取引サービスとは？
お知らせ
お知らせ
- 2025.7.17 【重要】MakerDAOプロジェクトのリブランディングについて
- 2025.7.15 ラップドビットコイン（Wrapped Bitcoin）・ペペ（Pepe）の取扱い開始に関するお知らせ
- 2025.7.11 貸暗号資産定期募集開始のお知らせ
- 2025.7.3 貸暗号資産定期募集開始のお知らせ
- 2025.6.20 貸暗号資産定期募集開始のお知らせ
- 2025.6.16 【重要】EOSリブランディングに伴う入金停止について
プレスリリース
- 2025.07.15 JTB、NTTテクノクロス、ビットトレードが「推し活」による持続的な地域活性化に向けた共同研究を開始
- 2025.5.19 ビットトレード、「サイカルNFTマーケットプレイス」を運営するcycaltrust株式会社と暗号資産決済の導入に関する基本合意書を締結
- 2024.8.15 ビットトレードがexSatノードサービスのデータ検証に参加予定
- 2024.6.5 NTTテクノクロスとビットトレードがWeb3.0技術を活用した 「ビジネスマッチングプラットフォーム」の共同研究を開始
- 2024.4.11 暗号資産取引所ビットトレードとPharos LabsがWeb3.0領域における協業推進へ
- 2024.2.1 株式会社みんなの銀行とのBaaS事業にかかる基本合意書の締結について
メンテナンス情報
- コスモス(ATOM)ウォレットメンテナンスのお知らせ
- 2025.7.11 【再開】ポリゴン（MATIC）ウォレットメンテナンスのお知らせ
- 2025.7.9 【再開】ソラナ(SOL) ウォレットメンテナンスのお知らせ
- 2025.7.1 【再開】ポリゴン（MATIC）ウォレットメンテナンスのお知らせ
- 2025.6.26 【再開】フレア(FLR)ウォレットメンテナンスのお知らせ
- 2025.7.3 【再開】コスモス(ATOM)ウォレットメンテナンスのお知らせ