BitTradeサポート
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口座開設
- 口座開設ガイド
- 【個人口座】かんたん本人認証
- 【個人口座】本人確認書類は何が必要ですか？
- 本人確認で注意することは何ですか？
- かんたん本人認証推奨環境について
- 「【BitTrade(ビットトレード)】本人確認の審査否認のお知らせ」というメールが届きました。
ログイン・二段階認証
- SMSを受信できない・届かない
- アプリ、ブラウザが反応しない、タップできない場合の改善方法
- パスワードを忘れた場合どうすればいいですか？
- パスワードを複数回間違えて口座が制限（凍結）されました
- パスワードに設定できる条件を教えてください
- ログインできない
暗号資産の入出金
- 出金先アドレスの登録方法
- 暗号資産の送金（入出金）についてのご注意：ERC20
- 暗号資産の出金方法を教えてください
- 出金アドレス登録 削除・変更方法
- 暗号資産の入金方法を教えてください
- 暗号資産の入金可能な数量について
取引（売買）
- 取り扱いが終了した銘柄ペアの未約定注文について
- 「販売所」と「取引所」は、何が違うのですか？
- スプレッドとは何ですか
- 資産の確認方法について
- 最小注文数量や上限はありますか？
- 取引に係る手数料を教えてください
お知らせ
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- BitTrade アプリのアップデートのお願い（iOS版/Android版）
- 【イオス（EOS）貸して増やす・貸暗号資産】特別募集のお知らせ
- 【ご好評につきキャンペーン期間延長！】ETH/JPY取引所取引手数料無料キャンペーン
- 【ポルカドット（DOT）貸して増やす・貸暗号資産】定期募集のお知らせ
- オプテージ提供のノードホスティングトライアルにビットトレードが参加
- インボイス制度（適格請求書等保存方式）の対応について